Ordu Büyükşehir Belediyesi, yerel yönetim hizmetlerini halkın ayağına götürmek ve bürokrasiyi hızlandırarak vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. Bu doğrultuda kurulan ve şehrin dört bir yanında aktif görev yapan Çözüm Merkezi ekipleri, ilçe ziyaretleri kapsamında son olarak Perşembe ilçesindeki vatandaşlarla bir araya geldi. 19 ilçenin tamamında doğrudan temas kurma hedefiyle hareket eden ekipler, Perşembe'de açılan stantlar aracılığıyla halkın beklenti, öneri ve şikayetlerini yerinde topladı.
Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Mehmet Hilmi Güler’in büyük önem verdiği bu saha uygulaması, yalnızca şikayet toplamakla kalmıyor; aynı zamanda belediyenin yürüttüğü projeler ve yatırımlar hakkında vatandaşlara doğrudan bilgilendirme yapılmasını sağlıyor. Çözüm Merkezi bünyesinde işleyen süreçte, vatandaşların yüz yüze ilettiği tüm talepler anında dijital sisteme işlenerek ilgili daire başkanlıklarına ve birimlere ulaştırılıyor. Sahadaki bu aktif iletişimin yanı sıra belediyenin ALO 153 hattı da 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz olarak hizmet vermeye; gelen her başvurunun çözüm sürecini adım adım takip ederek vatandaşlara geri bildirim sağlamaya devam ediyor.
Perşembe ilçesinde gerçekleştirilen bu buluşma, bölge halkından tam not aldı. Sorunlarının ciddiyetle dinlenmesinden ve çok kısa sürede çözüme kavuşturulmasından duydukları memnuniyeti dile getiren ilçe sakinleri, "Ordu Büyükşehir Belediye Başkanımız Dr. Mehmet Hilmi Güler’e bu hizmetten dolayı teşekkür ediyoruz. Mahallemizle ilgili sıkıntılarımızı doğrudan ekiplere iletme fırsatı bulduk ve hızla aksiyon alındı. Vatandaşın ayağına kadar gelen bu hızlı çözüm modelinden son derece memnunuz" diyerek uygulamaya desteklerini belirttiler.
